일반 필드 및 인스턴스 던전에서 직업(클래스)에 대한 제한을 두는 경우는 없습니다.
그러나 필드 및 인스턴스 던전에 따라 레벨제한이나 조건제한이 있을 수 있습니다.
사용하실 포션 / 버프 아이템등을 포션 슬롯창에 등록하시어 편리하게 사용하실 수 있습니다.
포션 슬롯창은 여섯 칸으로 구성되어 있으며, 사용 단축키는 [F1]~[F10] 입니다.
데카론을 처음으로 접속하시는 경우에는 화면 중앙 하단에 위치해 있으나, 위치의 설정은
임의로 변경이 가능합니다.
1. PC에 보유한 백신 프로그램을 업데이트 하신 후, 해당 프로그램을 사용하여
PC 정밀진단을 진행하여 주시기 바랍니다.
2. 사용하고 계신 운영체제의 업데이트를 진행하여 PC보안을 강화해 주시기 바랍니다.
3. 일부 악성코드의 경우 백신 프로그램으로 검색되지 않을 수 있습니다. 악성코드 전용
치료 프로그램을 이용하시는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.
백신 프로그램 등의 브랜드 명은 안내가 진행되지 않는 점 양해를 부탁 드립니다.
방화벽은 기업이나 조직 내부의 네트워크와 인터넷 간에 전송되는 정보를 선별하여
수용, 거부, 수정하는 능력 등을 가진 보안 시스템을 말합니다.
즉 기업이나 학교, 기숙사 등 내부 네트워크가 구축된 곳에서 해킹이나 바이러스에 대한
피해를 예방하기 위해 설치하거나 해당 관리자 측에서 원하지 않는 인터넷 사용을 통제할 수
있습니다.
내부 네트워크를 사용하시는데 데카론이 접속이 되지 않는다면 해당 관리자가 데카론에 대해서
이용을 차단한 경우일 가능성이 높으며, 해당 사항은 네트워크 관리자에게 문의를
하셔야 할 것 같습니다.
다만. 가정집 등에서 방화벽으로 인한 데카론이 접속이 어려울 경우에는 PC의 작업표시줄에서
시작 > 제어판 > Windows 방화벽에서 “일반” 탭에서 “사용 안 함”을 설정하시기 바랍니다.
“일반” 탭에서 “사용“ 으로 설정을 할 경우에는 “예외” 탭 > “프로그램 추가” 항목에서
“데카론”을 선택하여 체크표시가 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
PC의 작업표시줄에서 시작 > 제어판 > Windows 방화벽에서 “일반” 탭에서 “사용 안 함”을
설정하시기 바랍니다.
“일반” 탭에서 “사용“ 으로 설정을 할 경우에는 “예외” 탭 > “프로그램 추가” 항목에서
“데카론”을 선택하여 체크표시가 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
아르데카 지역 보급관 NPC(테스)를 통해 게임 이용 시 유용한 버프 아이템으로
교환할 수 있습니다.
선물 하기를 통해 결재 완료 후 선물이 발송이 될 경우 회수/환불/취소 처리가 불가능 합니다.
또한, 다른 캐릭터로 발송이 될 경우에도 회수/취소/환불 진행은 어려우니 정확한 캐릭터명과
선물 여부를 확인하시기 바랍니다.
게임 마스터를 사칭 하는 것은 많은 회원님들께 혼란을 야기시켜 게임 이용에 막대한 방해를 주는 행위입니다.
데카론 GM은 게임 내에서 회원님들에 대한 개인정보 (주민등록번호, 전화번호, 성명 등)를 요청하지 않으며,
데카론 GM의 경우에는 캐릭터명 앞에 [GM]을 표시하여 회원님들께 구분될 수 있도록 운영되고 있습니다.
게임 내에서 운영진을 사칭하는 행위는 강력한 제재를 받게 되며,
데카론 홈페이지 > 고객지원 > 1:1문의 > 분류선택 > 신고하기 를 통해 신고하여 주시기 바랍니다.
불법프로그램으로 인한 계정의 제재 조치는 1차 적발 시 15일, 2차 적발 시 30일, 3차 적발 시 영구 계정 정지 조치를 진행하고 있습니다.
다만 게임 내 심각한 밸런스 영향을 미치는 불법프로그램 사용 근거자료 확보로 제재된 계정은 1차 적발 시에도 영구 제재 조치가 진행될 수 있으며, 근거자료 확보에 따른 제재가 진행되었을 경우 해지가 불가능 합니다.
※ ‘불법 프로그램 이용’에 해당하는 행위는 다음과 같습니다.
1) 불법 프로그램을 직접 이용하여 부당 이득을 취하는 행위
2) 불법 프로그램을 사용하는 캐릭터와 파티 플레이를 통해 부당 이득을 취하는 행위
3) 불법 프로그램을 사용하는 캐릭터와 파티 플레이를 하지 않더라도 동일 위치에서 이득을 취하는 행위
4) 불법 프로그램 사용으로 부당 습득한 아이템 및 딜(DIL)을 무상 습득하는 행위
※ 위 항목은 모두 가중 처벌 조치될 수 있습니다.
- 가중 처벌 조치란, 단계별 제재 조치 없이 처벌 내용을 가중하여 조치되는 것입니다.
1) 불법 프로그램 사용으로 인한 제재의 경우 적발 시점을 기준으로 이전 불법 프로그램 사용 횟수 및 기간에 따라 가중 처벌 조치 됩니다.
2) 위 항목에 구체적으로 해당되지 않는 사항이라 하더라도 게임의 균형 및 타 고객의 게임 진행에 악영향을 끼치는 경우 당사의 약관에 의거하여 제재 대상이 될 수 있으며, 불량 이용 사례가 중복되는 건에 대해서는 가중 처벌 조치 됩니다.
데카론 이용 중 불법프로그램 사용자의 제보는 데카론 홈페이지 > 고객지원센터 > 1:1문의 를 통하여 접수하실 수 있습니다.
신고 절차는 다음과 같습니다.
1. 제목 기입 시 [불량이용자 신고]를 기재해 주시면 빠른 처리가 됩니다.
2. 신고 내용 기입 시
- 신고 내용
- 신고 대상자의 서버군 / 채널
- 신고 대상자의 캐릭터명
3. 신고 내용을 확인할 수 있는 스크린샷 첨부
신고 대상자의 처리 과정은 개인정보에 해당하는 사항이므로 처리 결과에 따른 안내는 불가합니다.
데카론 홈페이지 > 고객지원센터 > 1:1문의 를 통해서 신고를 접수하실 수 있습니다.
신고 절차는 다음과 같습니다.
1. 제목 기입 시 [불법 프로그램 신고]를 기재해 주시면 빠른 처리가 됩니다.
2. 신고 내용 기입 시
- 신고 내용
- 신고 대상자의 서버군 / 채널
- 신고 대상자의 캐릭터명
3. 신고 내용을 확인할 수 있는 스크린샷 첨부
신고 대상자의 처리 과정은 개인정보에 해당하는 사항이므로 처리 결과에 따른 안내는 불가합니다.
데카론 홈페이지 > 고객지원센터 > 1:1문의 를 통해서 신고를 접수하실 수 있습니다.
신고 절차는 다음과 같습니다.
1. 제목 기입 시 [비매너 신고]를 기재해 주시면 빠른 처리가 됩니다.
2. 신고 내용 기입 시
- 신고 내용
- 신고 대상자의 서버군 / 채널
- 신고 대상자의 캐릭터명
- 신고 대상자의 캐릭터명을 확인하기 어려울 경우 피해를 입은 캐릭터의 캐릭터명
3. 신고 내용을 확인할 수 있는 스크린 샷 첨부
신고 대상자의 처리 과정은 개인정보에 해당하는 사항이므로 처리 결과에 따른 안내는 불가합니다.
캐시 인벤토리에서 회수하여 사용한 아이템은 환불 조치가 불가능합니다.
단, 구매일로부터 7일이 경과하지 않은 캐시 인벤토리 내 아이템은
청약 철회할 수 있으며, 청약 철회 시 아이템을 구매하는데 사용한
캐시로 모두 돌려드립니다.
게임 내 접속 하시면, 일부 마을안에서 여러 NPC를 만나 보실 수 있습니다.
그 중에서 상점 NPC를 선택 하시면 상점 이용을 하실 수 있습니다.
미니맵 및 전체 맵 [단축키 M]에서 빨간 점으로 표기되는 NPC가 상점 NPC 이며
이용 방법은 해당 상점 NPC를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭 하시면 나타나는 메뉴
중 거래 메뉴를 사용하시면 됩니다.
