자유게시판

고객과의 약속을 너무 쉽게 생각하시는듯 합니다
117.111.***.*** | 23.05.26 15:03 | 조회수: 1,023 | 0
o00마법사00o

어제 헬리온섭 길드전 같은 경우 관람 하면서 왜 피와 쉴드가 안움직이나 했었는데 역시나 문제가 있던거였군요

일어날수 있는 일이긴한데 문제는 광범워한 컨텐츠에 너무 잦은 실수를 범한다는 겁니다.

그리고 그 대처가 너무 미흡한게 아닌가 하는 생각도 들고요

저같은 제3자는 각종 버프류와 악세등을 비교작 비싼값에 팔수있는 시기이지만 준비하시는 분들은 시간 쪼개가면 연습하고 승리의 단맛과 희열을 느꼈을텐데 이런식으로 무효화 시켜 버리면 또 허탈하고 화가 많이 날듯 보입니다.

그렇다고 침가길드 전원에게 상품을 돌리자니 또 템 생긱없이 푼다고 욕 더많이 드실꺼 같고요

할때 좀 신경을 써서 해주세요

작업 인원이 얼마나되는지 모르겠지만 어느곳이나 마찬가지지만 분명 사고치는 사람이 계속 치는듯한데

그분은 적성에 맡는 업무쪽으로 돌리시구요

부분 무료…표면적으로는 무료게임이지만 실질적으로는 왠만한 분들은 한달에 최소30정도는 쓰는 비싼 게임인데 너무 허술히고 실수가 많습니다.

새로운 고객유치도 중요하겠지만 큰노력없이 큰실수만 하지 않으면 떠나지 않는 기존 충성도 높은 고객 유지에 많은 노력이 필요해 보입니다

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