화선시헬리온 | 2022-08-24 18:14 | 222.121.***.***

게임을 다시 시작해야 한다면서 안돼네요,

[GM]포르세2022-08-24 20:44

안녕하세요. 극강술사 님

기재하여 주신 사항을 토대로 확인을 진행한 결과 데카론 게임 이용은 정상 가능한 것으로
확인됩니다.

다만, 기재하여 주신 내용만으로는 겪고 계시는 불편 상황에 대한 정확한 확인이 어렵습니다.

보다 안정적인 게임 실행을 위하여 사용하고 계시는 Windows OS 및 백신 프로그램을 최신버전으로 업데이트를
진행하신 후 다시한번 확인을 부탁 드립니다.

안내해 드린 사항을 진행하신 이후에도 동일 증상이 반복되실 경우 데카론 홈페이지 > 고객지원센터의
1:1문의하기를 통해 PC(노트북)의 사양 정보와 함께 보다 상세한 내용을 기재하여 문의 주신다면 확인 후
도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.