안녕하세요.
데카론입니다.
 
금번 사고로 인해 회원여러분들께 걱정과 불편을 드린점 다시한번 머리 숙여 사과드립니다. 기존 안내를 드린 내용이 미비하다는 회원 여러분들의 의견이 접수되어 해당 전임 QA 담당 직원 불법 유출 사고에 대한 내용을 O&A 형식으로 다시한번 안내 드리려고 합니다.

Q2 : 비정상적 캐릭터들에 대한 조치는 어떻게 되었는지?
-계정접속 제한을 통해 유출된 캐릭터에 접근 불가를 조치하였고 부가적으로 데이터 조사를 통해 아이템 회수 처리 진행 하였으며 문제가 된 캐릭터와 관련된 모든 아이템은 게임 내에서 삭제 됩니다.

Q3 : 비정상적 캐릭터들을 구매한 사람들에 대한 처리는 어떻게 진행 되었나?
- 데이터 조사 완료 후 유출된 캐릭터 및 아이템 삭제 처리가 됩니다. 이후 계정제한은 해제됩니다.

Q4 : 추가로 논란이 되고 있는 헬파이론의 보우 옵션은 실제로 있는 아이템인지?
현재 게임 내 옵션으로 논란이 되고 있는 보우 아이템 및 옵션은 존재하지 않습니다. 정확한 검증을 위하여 데이터 확인 및 직접 비교 검증 등 상세히 확인 하였으며 게임 내 존재하지 않음이 판명 되었습니다.

Q5 : 헬파이론 보우 옵션 논란에 대한 대응이 늦어진 이유는?
해당 옵션은 게임 내 에서 존재 할 수 없는 옵션임에 따라 정확하고 명확한 사실 확인을 위해 확인 및 검증작업에 보다 많은 시일이 소요되었습니다.

Q6 : 유출한 전 QA 직원에 대한 처리는 어떻게 진행될 예정인가?
- 강력한 책임을 묻기 위해 현재 내부적으로 법적인 부분을 검토중에 있습니다.

데카론 임직원일동은 금번 사고에 대핸 크나큰 책임감을 느끼고 있으며 절대로 동일한 사고가 일어나지 않게 철저한 반성과 관리를 하겠습니다. 다시한번 고개 숙여 사죄드립니다.

데카론 임직원 일동