• 파티는 어떻게 하나요?
    게임 화면 오른쪽 하단에 있는 단축창중에 파티아이콘을 클릭하시거나
    키보드 자판에서 파티 단축키 [P]를 누르시면 파티 창이 활성화 됩니다.
    파티창 하단에 "파티결성" 버튼을 클릭하신 후 활성화 되는 창에 파티 구호를 기재
    하신 뒤 확인을 클릭 하시면 자신이 파티장으로 가입되어 있는 파티가 생성 됩니다.
    이때 파티를 원하는 캐릭터를 클릭하신 후 대상 캐릭터의 타켓창 오른쪽 삼각형을 클릭하여
    파티 메뉴를 선택하시면 해당 캐릭터에게 파티 신청이 전달됩니다.
    ※ 만약 파티결성을 하지 않은 상태에서 다른 캐릭터에게 파티를 시도할 경우 자동으로 파티장의
        캐릭터명으로 파티가 생성되며, 파티 초대가 거부되어 있는 상태에서는 파티 초대는 이루어지지
        않으니 참고 바랍니다.
  • 파티매칭 시스템이란 무엇인가요?
    파티 희망자 간 서로가 서로에게 원하는 조건에 따라 자동으로 파티를 맺을 수 있게끔
    하며, 또한 동일 서버군에 서로다른 서버에 있는 유저 간에도 파티가 가능하게 함으로써
    파티생성에 있어 편의성을 제공하는 시스템 입니다.

    동일 서버군 다른 채널에서 파티가 이루어졌을 경우 캐릭터 선택화면을 거치지 않더라도,
    “채널 이동”을 이용해 서버 이동이 가능 합니다.

    ※ 파티 매칭 시스템은 인스턴스 던전, DK 맵, 원정대 맵에서는 사용이 불가능하나,
    원정대의 경우 대기맵(모르스 야웨)에서는 사용이 가능합니다.

  • 파티매칭으로 파티 생성 후 캐릭터 선택창을 통해서 채널이동하면 파티가 해제되요.
    파티매칭 시스템을 통하여 다른 채널에 있는 회원님들과 파티를 맺으신 후 동일 채널로 모이시기 위해서는
    “ESC” 키를 누르시면 나타나는 창에서 [채널 이동]을 클릭하신 후 원하시는 채널로 이동하시면 파티가 해제되지
    않은 상태로 보다 편리하게 채널이동이 가능합니다.
  • 파티매칭은 어떻게 하는건가요?

    파티 생성 이후 게임내 “P” 단축키를 누르시면 파티정보 창이 나타나며, 파티정보 창에서
    파티원 모집을 클릭하시면 파티원 모집을 위한 메세지 창을 확인하실 수 있습니다.

    파티원 모집 창에서 원하시는 조건을 설정 후 확인을 누르시면 조건에 맞는 파티원을
    자동으로 모집하실 수 있습니다.

    파티매칭 시스템에 대한 보다 자세한 설명은 데카론 홈페이지 > 가이드홈 > 주요시스템
    > 파티매칭 시스템 카테고리를 통하여 확인하실 수 있습니다.

  • 패치 후, 데카론 실행이 안됩니다.

    데카론 패치 후 데카론이 실행되지 않는 원인은 아래와 같은 이유로 발생할 수 있으며,
    각각의 조치 방안을 참고해 주시기 바랍니다.

    1. 데카론이 실행되고 있는 경우
    - 데카론이 실행되고 있으면 패치 파일 설치가 불가능하여 자동 패치가 불가능합니다.
    실행 중인 데카론 클라이언트가 있다면 종료 후 패치를 진행바랍니다.

    만약 실행 중인 데카론 클라이언트가 없다면 데카론 프로세스가 실행 중일 수 있으니
    이를 종료 후 패치를 진행바랍니다.

    ※ 데카론 프로세스 종료 방법
    - 작업 관리자에서 [dekaron.exe]를 종료하거나 PC를 재부팅


    2. 설치되어 있는 데카론 클라이언트가 손상된 경우
    - 데카론 파일 중 패치에 필요한 일부 파일이 손상된 경우 자동 패치가 불가능합니다.

    해당 파일은 패치 등을 통해 복구가 불가능하기 때문에 데카론을 재설치해야 합니다.

    제어판 > 프로그램 제거 항목에서 오류가 발생한 데카론 클라이언트를 선택 후 삭제
    해주시기 바랍니다.

    삭제가 완료되면 데카론 홈페이지 자료실에서 설치 파일을 다운로드 후 클라이언트를
    설치 후 다시 패치를 진행바랍니다.

  • 펫이 아이템을 습득하지 않아요!

    펫 설정 정보창에서 아이템 자동 습득 기능이 OFF되어 있는지 확인 후에
    ON으로 체크 해주시기 바랍니다.

    또한 아이템의 습득을 설정하는 부분에서 아이템의 종류에 따른 체크 항목을
    다시 한번 확인 후 원하시는 아이템의 습득을 설정 해보시기 바랍니다.

    퀘스트 진행에 필요한 퀘스트 아이템의 경우에는 펫의 자동 습득 및 보관이 되지 않으니
    유의하셔서 이용 해주시기 바랍니다.

  • 피망 사이트를 통하여 충전한 캐시도 피망 데카론에서 사용이 가능한가요?

    피망 사이트에서 충전을 진행하신 캐시의 경우 피망 데카론에서 사용이 불가능하며,
    피망 데카론 홈페이지 -> 아이템샵 -> 충전하기를 통해 캐시충전을 진행하셔야 데카론과
    관련된 캐시 아이템을 구매하실 수 있습니다.

    추가적으로 피망 사이트 캐시 환불의 경우 피망 고객센터를 이용해 주셔야 하는부분
    참고 부탁드립니다.

  • 피망 이용자는 U-OTP+ 사용이 불가능 한가요?
    데카론에서 서비스 되고 있는 U-OTP+ 보안 서비스의 경우 데카론 계정을
    이용하시는 회원님들을 대상으로 진행되는 보안 서비스 입니다.

    피망 사이트를 통하여 데카론을 이용하고 계시는 회원님들께서는
    피망 사이트에서 서비스되고 있는 GOTP 또는 MOTP 보안 서비스를
    이용하실 수 있습니다.

    자세한 사항은 아래 링크를 통하여 확인해 주시기 바랍니다.

    [ 피망 MOTP 가입페이지 바로가기 ]
    [ 피망 GOTP 가입페이지 바로가기 ]
    [ 피망 FAQ 바로가기 ]

    피망 GOTP / MOTP 이용 중 문제가 발생하실 경우 피망 고객센터
    (http://help.pmang.com/Pmang)를 통하여 문의해 주시기 바랍니다.
     
  • 한 번 구매한 아이템은 영구적으로 사용할 수 있나요?

    데카 아이템 중 기간이 설정되어 있는 기간제 아이템과 한번 사용 후 소멸되는

    소모성 아이템으로 분류되어 있습니다. 기간제 및 소모성 아이템은 일정 기간과

    사용 횟수가 초과될 경우 자동 삭제 처리가 됩니다.

    다만, 영구적으로 사용이 가능한 아이템에 한하여 아이템 설명에 “게임 서비스

    종료시까지” 문구가 기재되어 있습니다.

  • 해킹 당할 것 같은데 어떻게 해야하죠?

    데카론은 계정 도용 및 해킹 등으로부터 계정을 보호할 수 있도록 아래와 같은
    보안 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

    1. U-OTP + 서비스
    - 게임 실행 시 일회용 비밀번호(One Time Password)를 한번더 입력해야만
    게임을 실행할 수 있도록 하는 보안 서비스입니다.

    스마트폰을 보유해야 이용할 수 있는 서비스이며, U-OTP + 가입 시 수신되는
    SMS의 URL을 통해 U-OTP + 프로그램 설치 후 이용 가능합니다.

    ※ U-OTP + 서비스에 가입하고자 하는 계정 명의와 휴대폰 명의가 동일하지
    않더라도 이용 가능하며, 가입 시 계정 명의자의 본인 인증이 필요합니다.


    2. M-보안카드 서비스
    - 게임 실행 시 보안카드 번호를 한번더 입력해야만 게임을 실행할 수 있도록 하는
    보안 서비스입니다.

    이메일만 있으면 이용할 수 있는 서비스이며, M-보안카드 서비스 가입 시 입력한
    이메일로 보안카드가 발송된 후 이용 가능합니다.

    ※ 이메일이 해킹 등으로 노출될 경우 데카론 계정에 대한 해킹 피해가 발생할 수
    있으니, 메일로 발송된 보안카드 이미지를 다른 곳에 저장 후 이메일 삭제를 권장
    드립니다.

  • 홈페이지 [GameStart] 클릭 및 패치 이후 [XIGNCODE3]가 응답이 없다며 게

    데카론 홈페이지 [GameStart] 클릭 및 패치 후 아래와 같은 증상으로 게임
    실행이 되지 않으실 경우 Windows 시스템 파일 중 [lpk.dll] 파일 감염으로
    인한 증상일 수 있습니다.

    ■ [lpk.dll] 손상 시 발생 데카론 실행 장애 증상

        1. 홈페이지 [GameStart] 클릭 및 패치 후 [XIGNCODE3]이 [응답없음]
           으로 멈추는 증상

        2. 홈페이지 [GameStart] 클릭 및 패치 후 [XIGNCODE3]이 나타났다
           순간적으로 사라지고 클라이언트가 실행되지 않는 증상

    위의 증상으로 인하여 게임 실행 되지 않으실 경우 아래 조치 방안을 참고
    하여 진행 후 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

    ■ [lpk.dll] 파일 감염 여부 확인 및 조치방안

       1. [C:\WINDOWS\system32] 폴더에서 [lpk.dll] 파일을 찾습니다.

       2. [lpk.dll] 파일 우클릭 후 [속성] 클릭하여 파일 크기를 확인합니다.
          * 정상 파일 크기 - 22,016 바이트
          * 감염 파일 크기 - 33,593,490 바이트

          ※ 시스템에 따라 파일 크기에 차이가 있을 수 있습니다.

       3. 감염된 [lpk.dll] 파일의 확장자를 변경합니다.
          ① [lpk.dll] 파일 우클릭 후 [이름바꾸기]를 클릭
          ② 파일명을 [lpk.dll_]로 변경 후 엔터키 입력

       4. 활성화된 모든 창을 닫은 후 PC를 재부팅합니다.

       5. [1], [2]번 방법을 통해 정상 [lpk.dll] 파일 생성 여부를 확인합니다.

    ※ [lpk.dll] 파일 감염은 Windows 보안 패치 및 Adobe Flash Player
        취약점을 이용하여 감염되며, 다음을 통해 PC 시스템 보안을
        강화해 주시기 바랍니다.

        * Windows 보안 패치(http://windowsupdate.microsoft.com/)
        * Adobe Flash Player 업데이트(http://get.adobe.com/kr/flashplayer/)
        * 백신 프로그램 업데이트 및 하드디스크 전체 영역 검사

  • 홈페이지 로그인 후 게임 접속시 “재접속 중입니다. 접속에....” 라는 메세지가 출력됩니다.

    동일한 계정을 다른 사람이 사용중일 경우 이와 같은 문구가 출력될 수 있습니다.
    개인정보 유출과 관련된 2차적인 문제가 발생될 수도 있으므로, 계정의 비밀번호
    및 개인정보를 본인만 알 수 있도록 변경을 진행하시는 것을 권유드립니다.

    다만, 이전의 접속된 계정의 비정상적인 종료가 진행된 경우이거나 또는,
    게임 종료 후, 2분안에 접속을 재시도 할 경우에도 동일한 증상이 발생될 수 있습니다.
    게임의 종료 시에는 캐릭터를 안정한 장소로 이동하신 후, 정상적으로 게임종료를
    진행하여 주시기 바라오며, “재접속 중입니다. 접속에 최대 5분 정도 소요될 수 있습니다.”
    와 같은 메세지가 출력될 경우 5분 이내에 접속이 진행되오니 잠시 기다려 주시기 바랍니다.

    위의 두 사항을 확인하신 후, 5분이 지난 후에도 지속적인 문제가 발생되는 경우에는
    게임 로그인 시 데이터의 오류 문제일 수도 있으므로 데카론 홈페이지> Q&A문의 >
    설치 / 실행 > 접속장애 카테고리를 이용하시어 문의해 주시기 바랍니다.

  • 화면 줌 / 아웃은 어떻게 하나요 ?

    키보드의 PageUp / PageDown 를 이용하시면 게임 내 화면을 줌 / 아웃 하실 수 있습니다.
    휠 마우스를 사용하시는 경우에는 휠을 위 / 아래로 움직여 동일한 효과를 보실 수 있습니다.

  • 화면을 오른쪽으로 / 왼쪽으로 어떻게 돌리나요 ?

    키보드의 방향키 중, 좌 우(←, →) 방향키로 화면의 방향을 조정 하실 수 있습니다.
    마우스의 휠 버튼 또는 마우스 오른쪽버튼을 클릭 후 마우스를 좌우로 움직이시면 동일한 효과를
    보실 수 있습니다.

  • 화면이 깜빡 거리거나 화면이 정상적으로 표현되지 않는 문제가 발생 합니다.

    그래픽 카드 드라이버가 손상된 경우 발생할 수 있는 증상입니다.

    제어판 > 장치 관리자(제어판 검색으로 확인 가능) > 디스플레이 어댑터 항목에서
    PC에 장착된 그래픽 카드 모델을 확인할 수 있습니다.

    웹 브라우저를 통해 사용 중인 그래픽 카드 제조사 홈페이지에 이동 후 PC에
    설치된 그래픽 카드에 맞는 최신 버전 드라이버를 다운로드 후 다운로드한
    드라이버를 설치합니다.

    ※ 데카론 홈페이지 자료실에서 일부 그래픽 카드 제조사의 드라이버 다운로드
    페이지
    링크를 제공하고 있으며, 이를 통해서도 그래픽 카드 드라이버를 다운로드
    할 수 있습니다.


    ※ 게임 실행 중 그래픽 카드 드라이버를 설치하면 오류가 발생할 수 있으니,
    데카론 종료 드라이버를 설치해 주시기 바랍니다.


    그래픽 카드 드라이버 설치가 완료되면 PC를 재부팅하면 게임을 실행 바랍니다.

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게임 이용등급 안내

데카론은 15세 이용가 입니다.

제명 데카론(LIGHT) 상호 (주)유비펀스튜디오
이용등급 15세 이용가 등급분류번호 제CL-080924-002호
등급분류일자 2008.09.24 게임제작업 등록번호 제2016-000014호

데카론은 청소년이용불가게임물입니다.

제명 데카론(HARD) 상호 (주)유비펀스튜디오
이용등급 청소년이용불가 등급분류번호 제CL-070307-010호
등급분류일자 2007.03.07 게임제작업 등록번호 제2016-000014호
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